不是因為它很紅,也不是因為我想學新技術。
是因為做不完。
我在一所大學工作,職稱是一個,但實際上手邊同時有四類性質完全不同的工作:
一、維護和開發一套 RAG 系統。 就是那種你問它「請假要找誰」、它會去翻學校規章然後回答你的問答機器人。這是要寫程式的,而且要一直維護——規章會改、資料會舊、使用者會問出你沒想過的問題。
二、一般的行政事務。 公告要發、來文要轉知、活動要辦、名單要抽籤、值班要排、會議紀錄要生出來。
三、單位的資訊窗口。 資安、稽核這類工作,有期程、有查核、不能拖。
四、我們單位的 AI 推動業務。 官網、資源整理、競賽、對外的各種要求。
如果只是「事情多」,那加班就好了。真正的問題是這四種工作要的東西互相衝突。
開發 RAG 系統需要整段不被打斷的時間。程式寫到一半被叫走,回來要重新把整個脈絡撿回來,那個成本很高。
但行政事務和資訊窗口的本質就是隨時被打斷。電話會響、公文會來、有人會站在你桌子旁邊問事情。
稽核有期程壓力,時間到就是要交,不管你那天在忙什麼。
AI 推動這塊是對外的門面,網站掛在那裡,內容錯了是整個單位的事。
所以我的一天不是「先做完 A 再做 B」,而是四條線同時開著,每條都在跑。
在這種狀態下,我對 AI 工具的期待跟很多人不太一樣。
我不需要它寫出驚人的東西。我需要它幫我把某一段工作真的拿走。
這兩件事的差別在哪?舉個例子:
如果我請它整理一批資料,它花三分鐘做完,但我要花二十分鐘確認它有沒有做錯——那我的工時沒有減少,只是換了個形式。而且我還多了一種新的風險:它做錯的地方我沒檢查出來。
所以我看一個工具,看的不是它會不會做,是我能不能查。
所以這個系列從頭到尾都在處理同一個問題:怎麼把工作交出去,而且交得出去、收得回來。
盤點一下目前固定在跑的:
| 工具 | 我拿它做什麼 |
|---|---|
| Gemini | 草擬法規辦法、課程盤點、網頁設計 |
| NotebookLM | 會議錄音轉逐字稿 |
| Antigravity CLI | 把大量翻找、整理型的工作丟出去跑 |
| Firebase | 活動報到、抽籤這類要即時同步的小系統 |
兩個名詞先解釋一下。CLI 是「在一個純文字視窗裡打指令叫電腦做事」的介面,沒有按鈕也沒有選單——聽起來很原始,但它的好處是做過的每一步都留下文字紀錄,可以照著再跑一次。Firebase 是 Google 的一套現成後端服務,資料存在它那裡、多台裝置即時同步,我不用自己準備一台伺服器。
為什麼是這幾樣、為什麼不是別的,Day 3 會講。這裡先說一件事:這些工具沒有一個需要我自己架伺服器,也幾乎都不用另外編預算。 對行政單位來說,這兩件事比功能強不強更決定性。
我會照實記錄這些工作是怎麼做的:
我盡量寫我真的做過的事,數字都是實際跑出來的。做不到的就說做不到,這比寫一篇成功案例有用。
Day 2:我的工作裡,到底有哪些是「電腦該做但我在做」的事。
先把問題盤清楚,才知道哪些可以交出去。